FAQ | Domande Frequenti

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Quanto costano le spese di spedizione?

Le spese di spedizione sono di € 6,50 in tutta Italia.
Per ordini di almeno € 59,00 la spedizione in Italia è gratuita.

Per gli ordini verse i paesi EU le spese di spedizione sono di € 9,90 esclusa l'isola di Cipro.

Si può pagare in Contrassegno?

Sì, per gli ordini spediti in Italia superiori a 40,00 € è possibile pagare in contrassegno con un supplemento di 4,00 € sul costo fisso di spedizione.

Ti ricordiamo che il pagamento in contrassegno non è disponibile per le spedizioni dirette in Europa.

In caso di dubbi o domande, non esitare a contattarci.

Posso richiedere la fattura per il mio ordine?

Sì, è possibile richiedere la fattura. Una volta effettuato l'ordine dovrete scriverci indicando tutti i dati necessari per la fatturazione.

Ho fatto un ordine online. Quando mi verrà consegnata la merce?

Salvo imprevisti, la merce diretta in Italia viene consegnata in 1/2 giorni lavorativi (quindi esclusi sabato e domenica) dalla conferma dell'ordine.

I tempi di consegna per Sicilia, Sardegna, Calabria e le isole minori sono di 2/3 giorni lavorativi.

Per le spedizioni in Europa, le tempistiche possono variare in base al Paese di destinazione, ma si aggirano in media sui 4 giorni lavorativi.

Quando il tuo ordine sarà in lavorazione il sistema invierà automaticamente una mail con il numero del tracking per seguire la tua spedizione. Se non dovessi riceverla, scrivici indicando il numero d'ordine e provvederemo a rinviarla.

Posso chiedere un reso o un cambio taglia?

Assolutamente sì. Prima di procedere, ti invitiamo a consultare le condizioni nella nostra sezione dedicata.

Successivamente, contattaci tramite questo modulo selezionando la voce "Resi o Cambi" nel menu a tendina. Il nostro team prenderà in carico la tua richiesta e gestirà la procedura in modo rapido e semplice.